진행 방법

신청폼 또는 카카오톡으로 증상을 알려주세요. 정확한 용어는 몰라도 됩니다. 스크린샷 한 장이면 충분합니다.

💡 예: “어제부터 장바구니에서 주문 버튼이 안 눌려요” + 화면 캡쳐

요청을 검토해 몇 건인지 먼저 안내드립니다. 동의하시면 개별 안내드리는 계좌로 이체해 주세요.

💡 규모가 큰 요청은 착수 전에 건수 산정을 먼저 안내 — 깜깜이 추가 비용 없음

착수 보고 메시지를 보내드립니다. 6시간 내 착수 보고가 없으면 조건 없이 100% 환불입니다.

💡 365일 09시~24시 기준 · 긴급 서비스는 2시간 기준

무엇이 원인이었고 어떻게 고쳤는지, 전후 비교와 함께 보고드립니다. 재발 방지 팁도 함께.

💡 대부분의 수정 건은 당일~1일 내 완료 보고